高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)

培養(yǎng)目標(biāo)：

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神，按照全國(guó)教育大會(huì)部署，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，堅(jiān)持面向市場(chǎng)、服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)的辦學(xué)方向，健全德技并修、工學(xué)結(jié)合育人機(jī)制，構(gòu)建高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)的具有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)的人才培養(yǎng)體系。堅(jiān)持把立德樹人作為根本任務(wù)，不斷加強(qiáng)學(xué)校思想政治工作，持續(xù)深化“三全育人”綜合改革，把立德樹人融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、技術(shù)技能培養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)，推動(dòng)思想政治工作體系貫穿教學(xué)體系、教材體系、管理體系，切實(shí)提升思想政治工作質(zhì)量，精通國(guó)內(nèi)外高鐵服務(wù)業(yè)務(wù)，能夠熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能，具備較高外語(yǔ)水平、合作協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力，能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合高鐵事業(yè)需求與發(fā)展的乘務(wù)、乘服、高鐵車站地勤等領(lǐng)域的高級(jí)服務(wù)與管理的復(fù)合型技術(shù)技能人才。

專業(yè)名稱：高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)

專業(yè)代碼：500113

主干課程：

高速鐵路客運(yùn)組織、鐵路客運(yùn)規(guī)章、高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)、高速鐵路客運(yùn)安全與應(yīng)急、形象塑造與形體訓(xùn)練、高速鐵路行車技術(shù)管理

獲取證書：

專業(yè)證書：乘務(wù)員崗位資格證、安檢員證、鐵路客運(yùn)員證、普通話證

拓展證書：導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證、助理旅行咨詢師、助理會(huì)展師、會(huì)計(jì)從業(yè)資格、心理咨詢師培訓(xùn)證書、教師資格證、中級(jí)酒店管理師資格證

市場(chǎng)需求：

我國(guó)高速鐵路建設(shè)發(fā)展迅速，人才需求旺盛，畢業(yè)生供不應(yīng)求。近年來(lái)，我國(guó)鐵路快速客運(yùn)網(wǎng)將達(dá)到5萬(wàn)公里以上，連接所有省會(huì)城市和50萬(wàn)人口以上城市，覆蓋全國(guó)90%以上人口。所有的省會(huì)城市和大中城市間都有快速客運(yùn)鐵路，在環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)更會(huì)形成公交化的城際快速客運(yùn)網(wǎng)。高鐵乘務(wù)方向的人才缺口巨大，學(xué)生就業(yè)前景廣闊。高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)立足于全國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，主要面向高速鐵路行業(yè)企業(yè)，實(shí)施“實(shí)境鑲嵌、雙證融合”的人才培養(yǎng)模式和基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化教學(xué)模式，培養(yǎng)指導(dǎo)車長(zhǎng)、列車長(zhǎng)、列車值班員、列車員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等應(yīng)用型人才。本專業(yè)立足核心崗位，基于工作過(guò)程，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地為依托，使學(xué)生既學(xué)習(xí)理論知識(shí)，又熟悉工作過(guò)程、工作職責(zé)、工作方法。哈爾濱城市職業(yè)學(xué)院國(guó)際高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)是全省首家開設(shè)高鐵專業(yè)的大專院校，近年來(lái)培養(yǎng)數(shù)以千計(jì)的優(yōu)秀人才至全國(guó)各大高鐵乘務(wù)段以及各大車站，均受到用人單位的一致好評(píng)。

就業(yè)方向：

本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)崗位主要面向動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員、乘務(wù)安全員、車站售票員、安檢員、客運(yùn)員、檢票員等一線接待、服務(wù)與管理崗位，并且可以從事高速鐵路客運(yùn)業(yè)相關(guān)的酒店、旅游、休閑、度假、會(huì)展等行業(yè)的接待和管理工作。