牡丹江晨輝信息技術(shù)服務(wù)有限公司，公司成立于2017年，系晨輝集團(tuán)旗下子公司，是一家專業(yè)從事現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)公司?，F(xiàn)有員工2600+余人，擁有員工坐席3000+余個(gè)。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋人事外包、服務(wù)外包（BPO）、AI智能語音系統(tǒng)搭建、商旅配套服務(wù)、國際獵頭及RPO、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)技能教育與資格認(rèn)證等人力資源服務(wù)領(lǐng)域。業(yè)務(wù)范圍覆蓋旅游、醫(yī)藥、通信、金融保險(xiǎn)、政府公共服務(wù)等各個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。晨輝集團(tuán)旗下設(shè)有四家子公司及兩所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。在黑龍江省及重慶市具有較高的知名度和美譽(yù)度，各子公司均獲得全國增值電信業(yè)務(wù)許可證（可經(jīng)營國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)）、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證、人力資源服務(wù)許可證等相關(guān)服務(wù)資質(zhì)。牡丹江晨輝信息技術(shù)有限公司并先后獲得“牡丹江市龍頭企業(yè)”“全省職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。兩所技能培訓(xùn)學(xué)校開設(shè)多項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)課程，共面向社會(huì)培訓(xùn)多項(xiàng)技能人才4500余人，培訓(xùn)畢業(yè)生500余人，安置就業(yè)率達(dá)90%以上，就業(yè)后平均工資可達(dá)4000元以上。
公司一直在積極拓展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，與攜程網(wǎng)、中信銀行、北京諾信創(chuàng)聯(lián)、京東到家、百度地圖等多家公司達(dá)成合作。
未來我公司希望通過現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展契機(jī)，借助廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)和微信平臺(tái)等宣傳媒介讓更多的人了解我們的企業(yè)和我市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)省內(nèi)人才返鄉(xiāng)就業(yè)、吸引省外人才來我市發(fā)展；積極整合高校人才資源，加快校企合作步伐，努力向牡丹江現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)園集中。
此外，我們還將拓展全新的業(yè)務(wù)方向，目前與順豐項(xiàng)目對(duì)接，預(yù)計(jì)將在未來三個(gè)月內(nèi)新增就業(yè)崗位200個(gè)。我們也爭(zhēng)取更多更好的項(xiàng)目落地牡丹江地區(qū)，將牡丹江現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)。
招聘崗位
工作內(nèi)容：
受理客戶來電的下單、查單、咨詢類、外呼類的業(yè)務(wù)，保障客戶體驗(yàn)并按甲方要求推廣業(yè)務(wù)。
1、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)語言規(guī)范受理客戶來電；
2、了解客戶需求，為客戶提供快速，準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意目的；
3、記錄并整理客戶提出問題，將無法立即解決的問題記錄跟進(jìn)或根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)轉(zhuǎn)接至專員；
所需要求：年齡40以下、大專以上學(xué)歷、男女不限
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳，有較強(qiáng)理解能力語言、文字表達(dá)能力；
2、熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）及電腦操作；
3、誠信、公平公正、有責(zé)任心；
4、電腦打字速度不低于30個(gè)字/分鐘；（注豐網(wǎng)要求不低于60個(gè)字/分鐘）
5、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、自我解壓能力強(qiáng)；
班次：08: 00-17:00 / 12:00-21:00
★月工資：3000-5000元 轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金
做六休一 上班時(shí)間根據(jù)業(yè)務(wù)排班
工作地址： ★牡丹江市西平安街88號(hào)
【報(bào)名方式】 座機(jī)：0453-6750777 趙女士：18645372105
