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溝通技巧:九條你必須知道的

時(shí)間:2022-05-30 來源:哈爾濱城市職業(yè)學(xué)院 瀏覽人數(shù):14286

1、講出來,不憋著,否則成見越來越深;

2、不責(zé)備、不抱怨,不然只會使事情惡化;

3、互相尊重,是溝通的基礎(chǔ);

4、絕不口出惡言;

5、不帶著情緒溝通;

6、確保溝通在理性基礎(chǔ)之上;

7、承認(rèn)我錯(cuò)了,這可打開不少死結(jié);

8、說對不起,是最好的軟化劑;

9、耐心。


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